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天津市南开区税务局解难题办实事获纳税人“点赞”

  www.xjw0.cn近日,天津市南开区税务局先后收到了多家企业赠送的锦旗和感谢信,对南开区税务部门在“便民办税春风行动”中为纳税人解难题办实事的优质服务“点赞”。

  4月中旬,天津融创其澳置业有限公司的管理人员因办理出境手续所需,希望打印自2008年以来的个人所得税纳税记录。但因其所查询记录的时间跨度较长,中间历经税务信息系统更新迭代,目前在办税服务厅或自助办税终端均无法查询打印全部所需数据。在向南开区税务局反映问题和诉求后,税务部门工作人员立即协调局内不同部门,经过税源管理所、所得税管理部门及纳税服务部门的共同努力,通过查询系统存档记录、加工整理零散数据的方式,当日即为纳税人出具了共计包含400余条信息的纳税记录证明,为纳税人切实解决了问题。

  “我们企业由于和各种建筑安装及其他特殊特种作业单位有合作,之前就存在开票琐碎的难题,没想到现在发票增量的办理速度这么快。由于购销方企业都在天津市内,这次申请的电子专票也为我们提供了极大的便利。”天津津筑职业培训学校有限公司办税人员降彤说。

  在“便民办税春风行动”的走访问需中,南开区税务局了解到了该企业因业务变更,近期发票使用量显著增加。税务人员在详细调研企业需求和经营情况后,结合当前推行增值税专用发票电子化工作,严格按照精简资料报送、简化办理流程的要求,压缩业务流程办理时间,第一时间为企业办理了发票增量和专用发票电子化业务,获得企业的好评。

  在梳理近期减税降费政策落实情况时,南开区税务局发现天津市南开区永泰冰雪运动工作室作为生活服务业纳税人,在年初的纳税申报中并未主动申报享受生活服务业免征增值税优惠政策。在通过发票管理系统对该企业开具的发票逐张进行分析后,税务人员主动联系纳税人进行政策说明,并辅导企业按照要求正确填写纳税申报表、享受税收优惠政策。在企业更正申报后,南开区税务局第一时间退还了纳税人多缴的5400余元税款,贴心的服务获得了企业“点赞”

  在今年的“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”中,南开区税务局始终坚持将纳税人的呼声和诉求作为改进工作方式、优化纳税服务的动力和目标,将纳税人满意衡量工作成果的第一标准。今后,南开区税务局将继续改进倾听纳税人诉求,不断推出创新服务举措、解决问题堵点。

  高新区将认真贯彻市委、区委的决策部署,用汗水浇灌收获,以实干笃定前行,在加快建设“五个现代化天津”和“繁荣宜居智慧的现代化海滨城市”的实践中,担当高新责任、展现高新作为、做出高新贡献,奋力谱写新时代自创区建设新篇章!【详细】

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